Подарочные карты и сертификаты это прекрасная возможность для клиентов сделать своим близкий неординарный подарок, а для компаний – лишний раз напомнить о себе потенциальным покупателям. Кроме того, подарочные карты и сертификаты способствуют продвижению бренда, а также росту продаж услуг и товаров.
Особой популярностью подарочные карты и сертификаты пользуются в праздничные дни: новогодние и рождественские праздники, 8 марта и 23 февраля.
Особенности подарочных карт и сертификатов
Поскольку подарочные карты и сертификаты относятся к категории сувениров, требования к их дизайну намного выше, чем к бонусным, дисконтным или даже клубным картам. Согласитесь, намного приятнее подарить красиво оформленный подарок, чем простую пластиковую карту, даже если она дает возможность приобрести товар или услугу на большую сумму.
Именно поэтому подарочные карты и сертификаты, как правило, вклеиваются в открытки или кардхолдеры, дизайн которых отображает специфику деятельности компании или приурочивается к определенной праздничной дате. При этом кардхолдер может быть как сдержано благородным, так и достаточно оригинальным. Например, таким, как на видео, расположенном ниже.
Где востребованы подарочные карты и сертификаты?
Поскольку с помощью подарочных карт и сертификатов можно подарить любой товар или услугу, данный вид сувенирной продукции востребован практически во всех торгово-сервисных сферах. Например, достаточно часто подарочные карты и сертификаты самого разного номинала предлагают салоны красоты, спортивные клубы, магазины парфюмерии и брендовой одежды/обуви, кафе и рестораны.
Кроме сертификатов с денежным номиналом большой популярностью пользуются и «впечатления в подарок». К нам часто обращаются за изготовлением карт на прохождение квестов, полеты в аэродинамической трубе или мастер-классы в различных творческих мастерских. Поводов для приобретения подарочных сертификатов каждый день находится великое множество, а "Маджента" находит еще больше вариантов, как сделать такие карты по-настоящему уникальными и праздничными.
Многие салоны красоты или бутики дарят своим первым клиентам сертификаты в качестве комплимента. Некоторые компании заказывают единичные тиражи карт с крупным номиналом для VIP-персон.
Утром деньги - вечером стулья
Различные маркетинговые исследования говорят о том, что подарочные карты и сертификаты несут в себе не только "рекламную", но и финансовую выгоду. В частности, как показала практика "обналичивать" подарочные карты приходят только 80% людей. Остальные 20% либо не успевают вовремя (в указанные на карте сроки) воспользоваться сертификатом, либо вообще о нем забывают. То есть, компания получает утром деньги, а вот отдавать вечером стулья приходится не всегда.
Помимо этого, дополнительная финансовая выгода заключается в том, что:
- во-первых, большая часть людей выбирает товар/услугу, цена которого ниже указанного на карте номинала;
- во-вторых, многие люди тратят на 15-55% больше средств, чем предусмотрено подарочной картой.
Как организовать учет подарочных карт и сертификатов
Чтобы подарочные сертификаты принесли компании не только моральное удовлетворение, но и ощутимую финансовую выгоду, необходимо правильно организовать учет использования карт. Сделать это можно с помощью таких инструментов идентификации, как баркоды, магнитные полосы или скретч-слои, которые наносятся на каждую карту.
Подарочные карты и сертификаты изготавливаются с номерами не по порядку, а со случайным значениями
При этом срок действия подарочной карты и сертификата лучше всего ограничить. Особенно если речь идет о предоплате за определенную услугу – фотосессию, прогулку на лошадях, или СПА-процедуру. Ведь через какое-то время стоимость услуги может измениться, и сумма, уплаченная за подарочную карту, не сможет покрыть расходы на оказание предоплаченного сервиса.
